事例紹介

ヒューマンケアの事例紹介Example

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浴室の特殊清掃事例まとめ編③

孤独死の後、重度に遺体が腐敗してしまった案件。
住居には、生活の用途に合わせて、色々なスペースや設備がある。
そして、一口に「孤独死」と言っても、皆が、寝室のベッドや布団に横になって亡くなったり、居間などの居室で亡くなったりするわけではない。
玄関で亡くなる人、廊下で倒れる人、台所で見つかる人、現実には、様々なケースがある。
そして、風呂で亡くなる人もおり、これも、決して珍しいケースではない。
冬場、高齢者の浴室での事故もその一つ。
体調が急変し、自分ではどうしようもできなくなるわけだから、仕方がない。
とはいえ、寝室や居間と比べると、発見されにくい場所でもあるため、遺体の腐敗損傷も激しくなる傾向にあり、また、浴槽設備の汚染もともなうため、特殊清掃の難易度も高くなるのである。

①浴室孤独死・特殊清掃【東京都新宿区】

浴室内での事件事故はお任せください!

 

風呂 furo 

 

現場は、住人所有の高級マンション。

その浴室で、孤独死が発生。

一人暮らしをするには贅沢な間取りであったが、故人は独居。

ビジネスの才能があったのだろう、仕事はフリーランス。

結局のところ、日常生活の中、身近なところにいる人はおらず。

したがって、発見されるまでには、おのずと時間がかかった。

 

残念なことに、遺体は浴槽の湯に浸かったまま。

しかも、浴槽には湯温を維持する機能がついており、亡くなった後も継続して稼働。

どれくらいの日数を稼働していたのか分からなかったが、異物を大量に吸い込んで故障したのか、緊急停止したのか、警察が駆けつけたときは、機械は停止し、水温も平温に低下していた。

それでも、遺体は充分に腐敗溶解し、それが凄まじい惨状をつくりだしていた。

 

浴槽にはたっぷりの汚水。

そして、そこからは、凄まじい異臭。

居室死亡と異なり、浴室死亡の異臭は、生臭いような独特の臭気。

慣れているから嘔吐するようなことはないし、もし、耐えられなければ専用マスクを着ければいいのだけど、それでも、なかなかキツいものがあった。

 

また、ニオイもさることながら、浴槽にたまった汚水も尋常ではないレベル。

表面数ミリは黄色の脂で覆われ、その下もひどく濁って視界ゼロ。

手を入れたくないのは山々なれど、そんなこと言ってたら仕事にならず。

少しだけ手を入れ、ゆっくり動かしてみると、正体不明の物質が浮遊。

それは、遺体の一部、または遺体から溶け出したものに決まっていた。

 

上層がそのレベルなら、底の方は、もっと深刻なはず。

おそらく、汚泥のようになった沈殿物が堆積しているはず。

もちろん、汚染は浴槽だけでとどまっているはずはなく、給湯設備内部も著しく汚損しているはずで、清掃消毒のみで、この浴槽設備を再生させるのは不可能。

浴室ごと全解体した上での造り直しは必至。

そうは言っても、このままでは改修工事のしようがないし、被害(異臭)は他室にも及びかねない。

何より、遺族も気持ちが悪がって近づけない有様で、当方で何とかするしかなかった。

 

この特殊清掃が過酷を極めたことは言うまでもない。

単に、「汚い!」とか「臭い!」といったところではおさまらず、目の前には、恐ろしいまでの光景が次から次へと出現。

それでも、請け負った作業を完遂すべく奮闘。

その甲斐あって、ある程度の異臭は残ったものの、外観上、浴槽はきれいに復旧。

作業前の状況を知らない遺族だったが、それでも、過酷な作業を察してくれ、「お陰様で、部屋に出入りできるようになったので、遺品の整理をすすめることができます」と安堵の表情を浮かべてくれたのだった。

 

作業場所高級マンション・浴室
依頼内容特殊清掃・消臭消毒・配管高圧洗浄
作業時間特殊清掃・3時間、消臭・2週間
作業人数延べ3名
作業料金158,000円(税抜き)

 

新宿区周辺の対応地域

千代田区 港区 文京区 豊島区 中野区 渋谷区

②風呂場で孤独死【東京都足立区】

孤独死・孤立死が発生!連絡はこちらへ 0120-74-4949

 

 

 

現場は、公営団地の一室。

その浴室で高齢の住人が急死。

年金生活の一人暮らしで、すぐに異変に気づく者はおらず、発見は遅延。

しかも、故人は浴槽に浸かったままで、当然、その間に、肉体は変容。

結果として、深刻なまでに腐敗が進んでしまった。

 

故人は、普通に近所付き合いをしていた。

周りにも高齢の独居者が多く、わりと頻繁に顔を合わせて世間話に花を咲かせたりしていた。

したがって、気の毒なほど孤独な生活を送っていたわけでもなかった。

が、そうは言っても、独居は独居。

自宅にいるときは一人きりだから、自分ではどうにもできない異変が起こったときは、もう諦めるしかない。

そして、現実に、それは起こってしまった。

 

発見のきっかけは、しばらく、故人の姿が、誰の目にも見かけられなくなったこと。

それが2~3日のことだったら、周囲の誰も、気に留めなかったかもしれない。

ただ、それが4~5日になると、「そういえば、最近、見かけないね・・・」と、話の種になるように。

心配した住人友達がインターフォンを押しても応答はなし。

あわせて、旅行や入院の予定も、誰も聞いておらず。

高齢独居が多い団地につき、「孤独死」については、世間一般の感覚より敏感な人達が多かったのだが、結局、故人の死が気づかれるまでには数日かかってしまい、その結果、変わり果てた姿で発見されたのだった。

 

仕事を依頼してきたのは、離れて暮らす故人の娘。

親子関係は良好だったが、顔を会わせるのは盆暮くらいで、特段の用でもないかぎり電話もせず。

もちろん、高齢につき、その生活や体調が気にならなくはなかった。

そうは言っても、依頼者には依頼者の家族があり生活がある。

遠く離れて暮らしているうえは、いくら想いがあっても世話を焼くには限界がある。

また、「もっと、こまめに連絡をとり合っておけばよかった・・・」と悔やんでも、健常に会話ができているうちに死を予感することは不可能。

結局のところ、寂しいことであっても、悲しいことであっても、故人の死は防ぎようがなく、また、早期に発見することも難しく、こうなってしまったことも、「やむを得ない」と諦めるしかないものと思われた。

 

浴槽にたまった汚水はひどく汚濁。

残念なことに、身体の一部も溶け出して、凄惨な状態に。

更に、著しい悪臭を放出。

とにかく、どんなに掃除をしても、こういうことになった浴槽設備を再利用することは不可能。

しかし、できるかぎりの清掃・消臭・消毒をした上でないと、改修工事に入れない。

本件では、そのための特殊清掃を施工。

求められなかったため、ニオイをきれいに消すところまではいかなかったが、見た目は、ほぼ原状に戻すことができた。

 

きれいになった浴室を見た遺族(依頼者)は、どことなく安心したよう。

寂しげな表情を浮かべながらも、「本人(故人)もホッとしてると思います・・・」と、要望通り終わった仕事に礼を言ってくれたのだった。

 

作業場所都営住宅
依頼内容浴槽の特殊清掃・消臭消毒
作業時間延べ2週間
作業人数3名
作業料金98,000円(税抜き)

 

足立区周辺の対応地域

葛飾区 北区 荒川区 川口市 草加市 八潮市 墨田区 

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