特殊な汚れは当社にお任せ！

現場は賃貸アパートの一室。

依頼者は、住人である若い男性。

就職を機に実家を出て、都会で一人暮らしをスタート。

それまでは、身の周りのことは母親がやってくれていたため、家事らしい家事の経験はなし。

時折、部屋の掃除くらいはやっていたが、面倒な水周りは手をつけず。

部屋の中でも、もっとも汚れやすいところなのに。

とにかく、掃除をするのが面倒で、汚れが酷くなってもそのまま使い続けた。

浴室は、カビや水垢でかなり不衛生な状態。

浴槽もかなり汚く、おそらく、湯を張って浸かることはなく、入浴はシャワーだけ。

にしても、「ここでシャワーを浴びてサッパリできたんだろうか・・・」と疑問を覚えた。

また、トイレもカビやホコリが蓄積し、特に便器は糞尿で酷い有様。

その便座は、とても尻を着けられるような状態ではなく、「空気椅子で用を足していたんだろうか・・・」と思ってしまうくらい。

キッチン流し台のステンレスもカビや水垢で光沢を失い、ガスコンロとその周辺は油汚れでギトギト。

「腹を壊してもおかしくないな・・・」と、とても、ここで食事の支度をする気にはなれないくらいの惨状だった。

男性が掃除を思い立ったキッカケは、遊びに来た友人。

友人は、あまりの汚さにドン引きし、靴を脱いで上がることにも難色を示した。

とりあえず、部屋には入ったものの、座るときもティッシュペーパーを尻の下に敷くような始末。

結局、せっかく遊びに来たのに、「こんなところに長居は無用」とばかりに早々と帰り支度。

嫌悪感丸出しで、逃げるように帰っていったのだった。

汚れた部屋に慣れ、衛生的な感覚が麻痺していた男性は、その出来事で覚醒。

それで、一般のハウスクリーニング業者に問い合わせ。

ある業者は、あまりの汚さに、「成果保証ができない」と、作業に難色を示した。

また、露骨にイヤな顔をしてきた業者もあったし、バカにしたような態度の業者もあった。

そんな中で、男性は、特殊清掃業者に相談してみることに。

諸々の情報を収集し、当社へ依頼することにしたのだった。

常々、我々は、もっとハードな現場を処理してきているわけで、本件は、一般的には「重症」でも、特別汚損現場としては「軽症」。

一般的な水周りクリーニングより、費用がやや高くなることと、長期放置されていた汚れなので成果保証ができない旨は、依頼者にも了承してもらい契約。

ただ、水周設備は汚れやすいけど、水洗いできる分、きれいにしやすくもある。

特に、錆がなければ、かなりきれいに戻る。

専用機材や専用洗剤を駆使しながらの地道な手作業をもって、作業は順調に進行し、当初に比べれば見違える程きれいになった。

その仕上がりが想像以上だったようで、男性は、大いに満足し喜んでくれた。

そして、当方も、「男性の友達も気持ちをリセットしてくれるのではないか」と思ったのだった。

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大手クリーニング業者にお断りされたら当社へ！

現場は、賃貸マンションの一室のゴミ部屋跡。

大方のゴミは片付けられていたものの、細かなゴミをはじめ、重汚染が残留。

部屋の汚損は全体的に重症で、とりわけ、浴室とトイレの汚損が酷く、復旧するには、大がかりに内装改修工事をするしかなかったが、そのまま工事に着手するのも躊躇われるくらい難の多い状態だった。

依頼者は、原状回復工事を請け負った内装工事業者。

清掃をもって原状回復させることはできないことは承知しつつ、「あまりに汚すぎて、このままでは工事に着手することができない」とのこと。

あと、「衛生的な問題も気になる」とのことで、できるかぎりの清掃と消毒を要望。

ただ、「どうせ壊すものに清掃・消毒は必要か？」と、施主（大家）の理解が得にくく、費やせる予算も少額。

施主の意見も一理あり、依頼者は、難しい立場。

それでも、依頼者側の作業員は、この汚さが我慢できず。

また、それが原因で施主と揉め、仕事がなくなったら元も子もない。

「百聞は一見にしかず」、状況を正確に把握してもらうため、まずは、施主に現場を見てもらうことに。

すると、それが功を奏し、施主は、依頼者の説明をすんなり理解。

依頼者は、何とか施主の合意・承諾を取りつけることができ、当社との契約も成立した。

「成果保証は求めないし、キズがつこうが壊れようが、かまわずやっていい」とのこと。

それに合わせた作業は、「清掃」というより「工事」に近いものに。

水が使えたことと、事後のキズや損傷は一切気にしなくてよかったことにより、大胆な施工が可能に。

もともと、手を抜くつもりはなかったが、そういうわけで、清掃消毒作業はスムーズに進んでいった。

「作業成果は問われない」という、当方にとっては都合のよい作業条件はあったが、専門業者として頼りにされたからには、それに甘えるわけにはいかない。

結構な体力仕事になることは覚悟の上で、依頼者の期待に応えるため、いや、期待以上の成果を上げるため、できるかぎり注力。

その効果もあって、作業前と比べると見違えるようにきれいに。

新築・新品には程遠いながらも、一般的な老朽マンションにある浴室・トイレくらいにまでは戻すことができた。

それを見た依頼者は、「このまま使えるかもしれませんね！」とお世辞を交えながら、「よくここまできれいにできましたね！」と感心してくれ、また、「ここまでやってもらえれば充分です！」と、作業成果に満足してくれた。

そして、「しかし、この費用じゃ、ほとんど儲けはなかったんじゃないですか？」と、当方の懐事情も気遣ってくれたのだった。

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