ヒューマンケアの事例紹介Example
依頼者不在の案件・依頼者了承を得た案件のみ掲載をしています
解体 内装工事 特殊清掃 遺品整理 消毒・消臭
特殊清掃（孤独死）事例まとめ編㊱
そこに暮らしていた住人が急死し、それに気づく人がおらず、そのまま放置されてしまった案件。
一件は、賃貸マンションの一室。
場所は玄関。
腐敗した遺体液は、玄関土間を覆いつくしていた。
もう一件は、古い木造住宅の浴室。
故人は浴槽に浸かったまま死去。
保温された湯により、その肉体は、重度に腐敗し、湯に溶け出てしまった。
故人に持病はあったのかもしれないが、部屋・家屋に残った生活感からすると、二人（二件）とも、日常生活を健常に送っていたよう。
布団に横になっていて亡くなったわけでもなく、“最期”は、何の予兆もなく、いきなり訪れたことが伺え、「先のことは本当にわからないもの」「命は儚い」ということを、あらためて痛感させられたのだった。
①玄関土間の特殊清掃（孤独死）【埼玉県さいたま市】
玄関土間の特殊な汚れは、ヒューマンケアにお任せください！
現場は、賃貸マンションの一階一室。
そこで生活していた初老の男性が急死。
倒れていた場所は玄関。
その死に、ただちに気づく者はおらず、そのまま何日もの日数が経過。
その結果、玄関の土間は全滅。
遺体腐敗で発生したものにより、深刻なレベルで汚染されていた。
故人が倒れたのは、外と、たったドア一枚隔てただけの玄関。
おそらく、数日前から、玄関前には異臭が漏洩していたはず。
で、傍を通れば、それなりの異臭が感じられたはず。
しかし、見ず知らずの他人とは、余計な関りを持ちたくないのが人の常。
しかも、外観上は何の異変もなく、また、玄関から中は、まったくプライベートな空間なわけだから、首を突っ込みたくなかった気持ちも理解できなくはなかった。
故人には妻子はなく、もっとも近い血縁者は兄弟。
ただ、賃貸借契約の保証人ではなく、また、生前から、かなり疎遠だったよう。
故人の死も「寝耳に水」だったようで、その後始末も及び腰。
相続を放棄する公算も高く、大家にとって満足できるほどの対応もせず。
しかし、放っておいて害を被るのは大家。
結局、故人の後始末は大家主導で行われることとなった。
帰宅の際か外出の際かは定かではないけど、故人の身体は、急激な異変に襲われたのだろう。
ただ、そこは玄関。
大声でも上げれば誰かの耳に届いたのかもしれなかったし、実際に、故人は助けを求めたのかもしれなかった。
もちろん、そんな間も与えられず、命は尽きてしまったのかもしれなかったが。
とにもかくにも、悔やんだところで時間を巻き戻すことはできるはずなく、故人が気の毒ではあったが、そんなこと、後になって考えても仕方のないことだった。
場所が場所だけに、特殊清掃は、表からの人目を気にしながら実施。
室内側からだけだと無理があり、どうしても、玄関ドアを開放したまま、外側から作業する必要があった。
ただ、不幸中の幸いで、汚染されていたのは狭い玄関のみ。
部屋全体を消臭消毒することは必須だったが、改修工事が必要なのは玄関土間と その周辺のみ。
水周設備や部屋の改修に比べれば、はるかに安価で済む。
その辺のところをアドバイスすると、大家は、「覚悟していたより軽い負担で済みそうで安心しました」と胸をなでおろし、「頼んでよかった！」と言ってくれたのだった。
| 作業場所 | 賃貸マンション（1DK） |
|---|---|
| 依頼内容 | 特殊清掃・消臭消毒、土間解体、原状回復工事、遺品整理、不要物処理、買取 |
| 作業時間 | 延べ2週間 |
| 作業人数 | 延べ7名 |
| 作業料金 | 280,000円（税抜き）(ゴミの処分費別途） |
さいたま市周辺の対応地域
朝霞市 上尾市 川口市 川越市 志木市 戸田市 蓮田市 富士見市 蕨市 春日部市 越谷市 白岡市
②浴槽の特殊清掃（孤独死）【東京都世田谷区】
浴槽の特殊清掃は、ヒューマンケアにお任せください！
現場は、住宅地に建つ一戸建。
その浴室で住人が孤独死。
しかも、浴槽に入ったまま。
のんびり湯に浸かっていたところ、体調に異変が生じて急死したものと思われたが、最期、そんなに苦しまずに済んだことが想像され、不慮の死であっても、それは救いのように感じられた。
一方、残された現場は、至極凄惨なことに。
言わずと知れたことだが、遺体にかぎらず、朽ちる性質があるモノは、「寒い」より「暑い」方が、「冷たい」より「熱い」方が腐りやすい。
浴槽に設置されていたのは、「２４時間風呂」といわれる、湯温が維持できる設備。
悪いことに、これが稼働していたようで、結果的に、これが仇となってしまった。
死後経過日数は数日。
しかも、冷めることがない湯に浸かっていたわけで、遺体が重度に腐敗するには、充分な時間。
併せて、浴室には、浴室死特有の生臭い悪臭が充満。
湯（特殊清掃の時点では水）は、透明度を完全に喪失し、真っ黒に変色。
表面には脂が浮き、水中には、遺体から発生した色々なものが浮遊。
底に何かが沈殿していることも容易に想像できた。
依頼者は、別に暮らす故人の子息。
警察からも、「見ない方がいいのでは？」と言われ、警察署の霊安室に運ばれた遺体を見ず。
遺体が発する異臭は、専用の袋に入れられた状態でも鼻を突いてきて、状態が極めて悪いことはイヤでもわかった。
また、警察は、「現場も見ない方がいい」とアドバイス。
想像を絶する光景に様変わりしているはずで、警察に言われるまでもなく、見るつもりもなかった。
浴槽の中には、故人が置いて逝ったモノがたくさん。
見た目のさることながら、ニオイも強烈。
それを処理する特殊清掃が過酷を極めてことは言うまでもない。
ただ、それまでの経験を材料に作業手順を考え、それに従って、機械的に身体を稼働させるのみ。
余計なことに頭を働かせると不覚を取る。
想定外の事象が発生したら、臨機応変に作業内容を変更。
浴室がきれいになった代わりに自分自身が酷く汚れてしまったが、とにかく目的は完遂できた。
結果、依頼者には「大変な仕事をやっていただいて、本当に助かりました！」「これで家に入りやすくなります！」と、満足してもらえたのだった。
| 作業場所 | 一戸建て |
|---|---|
| 依頼内容 | 特殊清掃・簡易消毒、汚物の撤去処分 |
| 作業時間 | 4時間 |
| 作業人数 | 1名 |
| 作業料金 | 98,000円（税抜き） |
世田谷区周辺の周辺の対応地域
杉並区 渋谷区 目黒区 大田区 神奈川県川崎市（中原区 高津区 多摩区） 三鷹市 調布市 狛江市
ヒューマンケアの事例紹介Example
内装工事 ゴミ屋敷清掃 消毒・消臭
「ゴミ部屋」「ごみ屋敷」事例まとめ編⑮
部屋に溜まったゴミの片づけを請け負った案件。
これまで、何度か紹介してきた通り、「ゴミ部屋」「ゴミ屋敷」というものは、一般の人が抱いているイメージより、はるかに多いと思う。
ゴミを溜める人は、社会において、それだけ普通に存在している証拠でもある。
しかし、「何故？」と思う人もいるだろう。
もともとの性格や嗜好によるところも大きいのだろうけど、幼少期から育まれた生活習慣や、生まれ育った生活環境が影響していることも少なくないと思う。
また、ゴミが片付けられなくなるキッカケは、大きな出来事にかぎったことではなく、日常のちょっとしたところに転がっていたりするもの。
つまるところ、「ゴミ部屋」「ゴミ屋敷」という事象は、多くの人が日常の当たり前の家事としてやっていることの、紙一重のところにあるものなのかもしれない。解体 内装工事 特殊清掃 消毒・消臭 害虫駆除
孤独死で液状化した肉体が漏洩した事例まとめ編㉘
畳敷の和室で住人が孤独死してしまった案件。
二件とも、木造の老朽アパート。
長い間 放置されたため、遺体の状態は極めて悪く、体液をはじめ、液状化した肉体が漏洩。
畳を広く汚染したうえ、内部にまで浸透。
また、それは、畳と畳の間から流れ込み、床板にまで到達。
異臭は、二階の床下から一階の天井裏にまで侵入し、下の居室にまで侵入。
一件においては害虫までも発生し、通常なら、大きなクレームがきてもおかしくないところ。
ただ、人には、それぞれの度量があり、寛容な人もいれば忍耐強い人もいる。
また、その逆も然り。
大きなことが小さい問題で済んだり、小さいことが大きな問題になったり、色々。
本件においても、本件なりの状況で、大きな問題も発生せず収拾することができたのだった。解体 特殊清掃 遺品整理 消毒・消臭
孤独死部屋の問題解決事例まとめ編⑱
孤独死が発生し、その重度の汚染が発生してしまった案件。
本件は、二件とも、故人が居室床に倒れていたケース。
近年、居室の床は畳ではなくフローリングであることが圧倒的に多い。
言わずと知れたことで材質は木なのだが、表面は滑らかに、中は固く加工され、高い耐久性や防湿性を誇る。
しかし、そうは言っても、基本的に木材であることに変わりはない。
遺体系の事案に限らず、長期間に渡り水分や脂分に晒されると、表面だけで止めることはできず、どうしても内部に浸み込んでしまい、シミや変色を生じさせる。
更には、腐食まで発生し、材質そのものが破壊されてしまう。
ここまでのことになると、もはや、清掃だけで元通りにすることは不可能。
相応の内装改修工事が不可欠となってしまうのである。
