特殊清掃のよくある質問Frequently Asked Questions
- Q
- 近隣の方々に気付かれないように作業して欲しいのですが、大丈夫でしょうか？
- A
はい、大丈夫です。そういった作業を数多くこなして来ておりますので、ご安心下さい。これまで近隣に気付かれた報告はありません。
- Q
- 作業員は、どのような方でしょうか？
- A
平均年齢は30代半ばの男性メンバーで過酷な現場の清掃専門家です。熟練されたメンバーが作業に当たります。
- Q
- 地方に住んでいるのですが、対応して頂けますか？
- A
原則として東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県が営業エリアですが、それ以外のエリアでもご相談下さい。
全国関連会社がありますので、大丈夫です。詳しくは、対応エリアをご覧下さい。
- Q
- 支払方法には、どのようなものがありますか？
- A
お支払は、現金、銀行振込み、クレジットカード、ショッピングローンからご選択下さい。
その他、分割払いをご希望の場合もご相談に応じております。
- Q
- どんな現場でも大丈夫？
- A
法定伝染病・検死等、司法行政により立ち入りが制限されていない限り大丈夫です。
- Q
- 部屋の汚れが激しいけど大丈夫？
- A
法定伝染病・検死等、司法行政により立ち入りが制限されていない限り大丈夫です。
当社の特殊清掃撤去は、通常にはない汚染に適しています。
専門技術を持つ専門スタッフが特殊清掃を行いますので安心してお任せください。誰にも真似できない、お客様が驚かれる清掃を行います。
- Q
- 悪臭がひどくて困っているけど？
- A
専門スタッフが専用薬剤および消臭装置を使用し化学的に消臭しますので、ほとんどの悪臭は脱臭できます（但し、完全に臭いが消えるまでに日数を要する場合があります）。
また、当社では臭気測定装置で数値を計測しており、科学的にもご納得頂ける結果を明示しております。
- Q
- 安心できる消毒をしてもらえる？
- A
充分な専門知識を持ち充分経験を積んだ専門スタッフが「感染症法」に基づき安全に作業させていただきます。
消毒効果ははっきり目で確認できないものだからこそ、信頼を裏切らないことを肝に命じて仕事をしています。
- Q
- ゴキブリやウジ・ハエなどの害虫の駆除はしてくれるの？
- A
専門スタッフが害虫の種類・繁殖数に応じた専門殺虫剤を使用して作業します。
- Q
- 作業に入れない場所はある？
- A
立ち入りが可能であれば（不法侵入・不法占拠にならなければ）、一戸建・自宅・アパート・マンション・団地等・オフィス・工場・路上等、ほとんど全ての場所で作業できます。
- Q
- とにかく急ぎで片付けたいけど、すぐに来てもらえるの？
- A
当社は年中無休２４時間対応いたしております。お客様のご都合に合わせて早急にお伺い致します。まずはお電話下さい。
- Q
- 土曜日や日曜日、休日の対応は可能？
- A
当社では土日や祝日も対応いたしております。お客様のご都合のよい日時をご指定ください。できる限りご希望に沿えるように準備致します。
詳しくはこちらまで０３－５６３６－８１８３
- Q
- 夜しか時間がないのですが、夜の対応は可能？
- A
年中無休24時間で対応可能です。但し、近隣住民の心象を害すると以後の作業に支障をきたす場合があるため、深夜の訪問は慎重にしております。
- Q
- 作業日数はどの程度かかるの？
- A
作業面積や現場の状態によりますが、通常の作業であれば１～２日で終了いたします。（消臭についてはこの限りではありません。）
ただし、作業内容などにより日数を要する場合もあります。
詳しくは、お見積の際にお知らせいたします。
- Q
- 何名で作業するの？
- A
原則として荷物の撤去業務は２～３名、殺菌消臭作業は１～２名です。
現場の規模に応じてお見積時に決定いたします。
- Q
- 立ち会いは必要？
- A
原則的に見積時と作業終了時にお立会いをお願いいたします。
事前に鍵を預けていただければ、作業開始日にはお立会いいただかなくても大丈夫です。
なお、作業終了時にお立会いが不可能な場合は後日、作業報告書を郵送させていただきますのでご安心ください。
- Q
- どんな遺体でも処理できる？
- A
法定伝染病や事件性のある現場など、司法・行政の制限がない限り大丈夫です。
- Q
- 遺体の搬送はできる？
- A
必要に応じて感染予防対策・遺体処置を行い、遺体をご希望場所まで搬送いたします。遺体処置の専門スタッフに安心してお任せ下さい。損傷遺体用の納体袋や柩も当社で用意できますし、専用搬送車も自社便です。
- Q
- 見積金額以外に費用がかかる？
- A
まず、見積は無料です。訪問時の交通費や出張料は一切かかません。
見積書の金額がお客様のお支払いただく金額の全てです。
お見積書以外の追加料金の発生は一切ございませんのでご安心下さい。
ただし、見積り後に追加サービスを注文された場合は別途申し受けます。
- Q
- 代金の支払いは？
- A
原則として、全額前金にて申し受けます。作業開始はご入金以降になります。金額が大きい場合は施行前に半金・施工後に半金でも承りますので御相談ください。
お支払は、現金、銀行振込み、クレジットカード、ショッピングローンからご選択下さい。その他、分割払いをご希望の場合もご相談に応じております。
